Business Connect PBX (BConnectPBX) là dịch vụ cung cấp hệ thống tổng đài ảo công nghệ VoIP trên nền tảng Cloud cho doanh nghiệp, giải pháp được triển khai theo mô hình điện toán đám mây (SaaS – Software as a Service) giúp các doanh nghiệp triển khai một hệ thống tổng đài một cách nhanh chóng và hiệu quả mà không cần phải đầu tư cơ sở hạ tầng, thiết bị tổng đài… Tất cả chỉ cần đường truyền Internet và điện thoại đầu cuối là có thể sử dụng được.
Gia tăng mức độ hài lòng, trải nghiệm khách hàng là yếu tố tiên quyết giúp các doanh nghiệp duy trì bền vững và lòng trung thành của khách hàng, đem lại các giá trị thiết thực nhất.