Chăm sóc khách hàng - Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Nền tảng để doanh nghiệp SME “vươn cao và phát triển”

 

Chúng tôi hiểu được sự cạnh tranh trong phân khúc SME là khốc liệt như thế nào, vì bên cạnh chất lượng sản phẩm tốt là điều tiên quyết, thì nay xu thế cạnh tranh còn phụ thuộc nhiều vào việc cung cấp dịch vụ, hậu mãi và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Làm thế nào để cung cấp trải nghiệm tốt cho khách hàng, nâng cao hiệu quả bán hàng, đồng thời tối ưu chi phí đầu tư có phải là vấn đề bạn đang quan tâm?

BConnect sẽ giúp các doanh nghiệp SME lên bài toán và giải đáp các vấn đề đó.

Đơn giản, linh hoạt, tối ưu chi phí

B Connect CCM mang lại lợi ích cho doanh nghiệp

Không phải đầu tư

Doanh nghiệp chỉ cần đăng ký và sử dụng dịch vụ BConnect CCM, hệ thống sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu.

Triển khai nhanh chóng

Tổng đài IP doanh nghiệp BConnect CCM được triển khai nhanh chóng và quản trị dễ dàng, tuỳ chỉnh cấu hình và kịch bản cuộc gọi theo doanh nghiệp

Mở rộng đơn giản

Linh hoạt cho việc mở rộng quy mô máy nhánh cho các phòng ban, chỉ mất 1 phút để khởi tạo và khai báo 1 máy nhánh tổng đài cho nhân viên.

Không phải bảo trì, bảo dưỡng

Việc vận hành và duy trì dịch vụ tổng đài BConnect CCM do BConnect hỗ trợ bạn trong suốt thời gian sử dụng.

Kết nối nhiều chi nhánh

Dễ dàng kết nối nhiều văn phòng, chi nhánh làm việc tập trung trên một hệ thống như chung một văn phòng, gọi nội bộ thuận tiện, miễn phí.

Độ ổn định cao

BConnect CCM chạy trên hạ tầng điện toán đám mây cloud computing, đảm bảo hoạt động 99.99 uptime và an toàn, bảo mật dữ liệu tuyệt đối.

Không phải quản trị

Giải pháp chạy trên nền tảng điện toán đám mây, team kỹ sư BConnect sẽ đảm nhiệm công việc quản trị tổng đài toàn diện.

Tính linh hoạt cao

Nhờ vào công nghệ điện toán đám mây, doanh nghiệp có thể sử dụng tổng đài BConnect CCM dù ở bất kỳ nơi đâu miễn là có kết nối internet.

Tiết kiệm chi phí

Doanh nghiệp chỉ cần sử dụng và trả tiền theo nhu cầu thực tế sử dụng hàng tháng, không phải đầu tư hệ thống, không tốn nhân công quản lý.

BConnect CCM - Ứng dụng thực tế cho doanh nghiệp SME

Cho tuyển dụng, nhân sự

Phòng nhân sự cần gọi tuyển dụng nhân viên, tìm kiếm đối tác, nhà cung cấp...

Tổng đài nội bộ

Hệ thống tổng đài gọi nội bộ trong doanh nghiệp, giữa các phòng ban công ty, các chi nhánh với nhau.

Bán hàng qua điện thoại

Hệ thống Tổng đài cho phòng kinh doanh thực hiện telesales, bán hàng qua điện thoại.

Tele Marketing

Tổng đài cho nhân viên gọi ra tiếp thị, giới thiệu sản phẩm của doanh nghiệp.

Chăm sóc khách hàng

Xây dựng hệ thống tổng đài chăm sóc và trải nghiệm khách hàng cho doanh nghiệp

Tổng đài tra cứu thông tin

Hệ thống Tổng đài tra cứu thông tin, giải đáp các thắc mặc sản phẩm- dịch vụ

TỔNG ĐÀI ẢO VoIP DOANH NGHIỆP

Việc giao tiếp giữa các phòng ban, chi nhánh trong một doanh nghiệp là cần thiết thông qua các cuộc gọi nội bộ, tiết kiệm chi phí =0. Doanh nghiệp của bạn hãy đang ký trải nghiệm miễn phí dịch vụ ngay hôm nay!

  • Miễn phí tư vấn
  • Trải nghiệm miễn phí 2 tháng
  • Không giới hạn User
  • Báo cáo chi tiết
  • Ghi âm cuộc gọi
Bắt đầu với 50.000 vnđUser/tháng      Đăng ký ngay

CONTACT CENTER & TELESALES

Doanh nghiệp hãy đăng ký sử dụng ngay giải pháp Contact Center & Telesales để nhanh chóng xây dựng lòng tin và mức độ hài lòng khách hàng, phục vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

  • Giải pháp toàn diện
  • Tích hợp đa kênh
  • Giám sát, báo cáo đa dạng
  • Uptime liên tục 99.99%
  • Hỗ trợ 24/7
Bắt đầu với 200.000 vnđUser/tháng      Đăng ký ngay

Hơn 1.000+ khách hàng đã tin dùng dịch vụ của BConnect.

Hãy để lại thông tin cho BConnect, đội ngũ chuyên gia tư vấn và giải pháp của BConnect sẽ giúp các doanh nghiệp tiếp cận và sử dụng nhanh nhất các giải pháp công nghệ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mình.

Khách hàng tin dùng BCONNECT.vn

BConnect | 2022 All Rights Reserved
Đăng ký trải nghiệm miễn phí
Chat Zalo Chat Messenger Call: 0287107 9999 Đăng nhập