Số 68 Đường số 51, P. An Hội Tây, TP Hồ Chí Minh
UI/UX and Product Design
The Advanced Threat Protection (ATP) Suite Development project focuses on creating a robust and comprehensive...
Read More
UI/UX and Product Design
The Advanced Threat Protection (ATP) Suite Development project focuses on creating a robust and comprehensive...
Read More
UI/UX and Product Design
The Advanced Threat Protection (ATP) Suite Development project focuses on creating a robust and comprehensive...
Read More
Giải pháp Website doanh nghiệp
Xây dựng hệ thống website chuyên nghiệp, chuẩn UX/UI, tối ưu SEO và tốc độ tải, giúp doanh nghiệp nâng cao hình ảnh thương hiệu và chuyển đổi khách hàng hiệu quả.
Xem chi tiết
Phát triển ứng dụng, Mini apps
Thiết kế và phát triển web application và các phần mềm ứng dụng theo yêu cầu, đảm bảo bảo mật, hiệu suất cao và khả năng mở rộng linh hoạt theo nhu cầu doanh nghiệp.
Xem chi tiết
Phát triển phần mềm CRM
Xây dựng phần mềm CRM giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng, theo dõi sales pipeline, tự động hóa quy trình chăm sóc và tăng hiệu quả kinh doanh, quản trị bán hàng.
Xem chi tiếtNền tảng " Trung tâm liên lạc khách hàng"
BConnect xây dựng và triển khai hệ sinh thái các giải pháp cho Trung tâm dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng và Bán hàng qua điện thoại, với các giải pháp tiêu biểu dưới đây.
01
Giải pháp Contact Center
Giúp doanh nghiệp kết nối, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trên nhiều kênh kênh tương tác (thoại, chat, email, mạng xã hội, app…) trong một giao diện quản lý hợp nhất.
02
Hệ thống CRM Debt Collection
Giải pháp Tổng đài Quản lý và nhắc nợ hiệu quả, tiết kiệm chi phí: Chiến dịch quay số tự động, tích hợp AI Callbot tự động nhắc lịch thanh toán và hành trình trả nợ của khách hàng.
03
Hệ thống CRM Telesales X3
Giải pháp Tổng đài bán hàng tăng tốc X3 lần với chi phí tối ưu cho doanh nghiệp: Giá cước tiết kiệm, tăng tốc gọi ra với chức năng Autodialer tự động, tích hợp AI Callbot.
04
CRM - Quản trị quan hệ khách hàng
Nền tảng quản trị quan hệ khách hàng 360 độ (Customer 360) là giải pháp tích hợp toàn diện dữ liệu khách hàng từ mọi điểm chạm (website, sales, support, mạng xã hội) thành một chân dung nhất quán
Work Process
How We Works
Our team is dedicated to delivering exceptional IT solutions tailored to meet the unique needs of each client.
Step 1
Planning & Strategy
We begin by understanding your business needs, challenges, and objectives. Our expert consultants work closely.
Step 2
Development & Execution
We begin by understanding your business needs, challenges, and objectives. Our expert consultants work closely.
Step 3
Support & Optimization
We begin by understanding your business needs, challenges, and objectives. Our expert consultants work closely.
C. DỊCH VỤ IT VÀ VIỄN THÔNG
THIẾT KẾ VÀ VẬN HÀNH HỆ THỐNG IT
Thiết lập hệ thống IT
Xây dựng và triển khai hạ tầng CNTT từ mạng, máy chủ đến cloud, đảm bảo hệ thống ổn định, an toàn và sẵn sàng cho tăng trưởng.
Xem chi tiết
Quản trị và vận hành IT
Dịch vụ quản trị, giám sát và bảo trì hệ thống CNTT giúp doanh nghiệp vận hành liên tục, giảm rủi ro và tối ưu chi phí hoạt động.
Xem chi tiết
Điện toán đám mây Cloud Server
Cung cấp hạ tầng máy chủ điện toán đám mây Cloud Server, uptime 99.99%. Bảo mật và an toàn. Datacenter chuẩn Tier3.
Xem chi tiết
Nền tảng BConnect mang lại giá trị gì cho doanh nghiệp của bạn
Giải pháp Contact Center tiên tiến cho mọi nhu cầu của bạn
Tăng năng suất
Tăng năng suất bằng cách tự động hóa các kênh và luồng như Chatbot, Callbot AI. Nó cho phép các đại lý tập trung vào các nhu cầu phức tạp của khách hàng.
An toàn & Bảo mật
Ứng dụng công nghệ AI cung cấp khả năng bảo vệ dữ liệu nhạy cảm của khách hàng thông qua các công nghệ xử lý mã hóa dữ liệu tiên tiến và phát hiện các gian lận đặc biệt.
Cải thiện CX
Cải thiện trải nghiệm của khách hàng (CX) bằng cách cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa và giảm thời gian chờ đợi, dẫn đến sự hài lòng và lòng trung thành cao hơn.
Được hỗ trợ bởi AI
Mang đến trải nghiệm cá nhân hóa và tăng hiệu quả hoạt động với sự ứng dụng của AI.
Tích hợp API
Một API mạnh mẽ duy nhất để bắt đầu xây dựng các giải pháp cho nhắn tin, thoại và video.
Báo cáo mạnh mẽ
Bảng điều khiển của chúng tôi cung cấp cho bạn chế độ xem hiệu suất theo thời gian thực trong một khoảng thời gian cụ thể.
Business Connect Platform là nền tảng công nghệ giúp doanh nghiệp kết nối toàn bộ hoạt động kinh doanh trên một kiến trúc thống nhất. Từ CRM, Contact Center, ERP đến AI và Marketing Automation, BCP giúp dữ liệu liên thông, quy trình liền mạch và tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp của bạn.
Trụ sở
Địa chỉ Email
Hotline
Giờ làm việc
Thứ hai – Thứ sáu:
(9:00 AM – 5:00 PM)
Văn phòng Cty
Số 68 Đường số 51, P. An Hội Tây, TP Hồ Chí Minh
Chi nhánh HCM
Số 4 Đường số 9, Khu dân cư Cityland, TP Hồ Chí Minh
Chi nhánh HN
Số 11 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội