Home – Contact Center Solutions – BConnect Technology & Solution

Giải pháp Contact Center

Nền tảng trải nghiệm khách hàng trí tuệ nhân tạo dành cho doanh nghiệp.

Tạo ra những trải nghiệm tốt hơn với trí tuệ nhân tạo (AI) hiểu được nhu cầu của khách hàng và cách thức hoạt động của doanh nghiệp bạn. Quản lý mọi hoạt động của bạn trên một màn hình, ở mọi nơi.

Trải nghiệm ngay

Nền tảng Business Connect Platform

Nền tảng Contact Center hợp nhất cho Sales & CSKH hiện đại

Gọi – Chat – Zalo – Facebook – CRM trên một nền tảng duy nhất. Tăng năng suất telesales, kiểm soát chất lượng dịch vụ và tối ưu chi phí vận hành.

Trải nghiệm ngay

Giải pháp Quản trị khách hàng CRM

CRM 360° TÍCH HỢP CONTACT CENTER

Quản lý toàn bộ hành trình khách hàng - Quản lý Lead & Opportunity - Pipeline bán hàng - Phân bổ lead tự động - Lịch sử tương tác đa kênh - Click-to-call từ CRM - Popup hồ sơ khi khách gọi

Trải nghiệm ngay

BCONNECT

Giải pháp Công nghệ cho Doanh nghiệp số của bạn

Cùng khám phá các Giải pháp của BConnect giúp doanh nghiệp gia tăng hiệu quả quản trị và chăm sóc khách hàng

Contact Center

Giải pháp tổng đài bán hàng và chăm sóc khách hàng toàn diện (BConnect CX)

Chi tiết

Debt Collection

Giải pháp Tổng đài Quản lý và nhắc nợ hiệu quả, tiết kiệm chi phí.

Chi tiết

BConnect Telesales X3

Giải pháp Tổng đài bán hàng tăng tốc X3 với chi phí tối ưu cho doanh nghiệp.

Chi tiết

Customer Service CRM

Giải pháp Tổng đài Chăm sóc khách hàng và tư vấn, tích hợp phần mềm CRM.

Chi tiết

Video

Thông tin về BConnect

Chúng tôi là hệ sinh thái các nền tảng Công nghệ cho Chăm sóc khách hàng và CRM

Được thành lập từ 2022 bởi đội ngũ các chuyên gia trong lĩnh vực Contact Center và CRM. Kinh nghiệm triển khai nhiều dự án Contact Center cho các doanh nghiệp lớn, đặc biệt là Ngân hàng và các công ty tài chính.

Triển khai nhanh

Hệ thống được triển khai nhanh chỉ trong 5 phút

Tích hợp miễn phí

Tích hợp đa nền tảng , các ứng dụng của doanh nghiệp

Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ kỹ thuật trực online 24/7

Trải nghiệm ngay

Dịch vụ thế mạnh của BConnect

Với nhiều năm kinh nghiệm triển khai các dự án Contact Center cho nhiều doanh nghiệp lớn, BConnect tự tin đồng hành cùng doanh nghiệp của bạn.

Giải pháp Contact Center

Our job doesn’t stop. We provide continuous monitoring, maintenance, and optimization to ensure seamless operation and peak performance. From troubleshooting to regular updates and security enhancements

Mobile App Development

Managed IT Services

Skilled Expert Team

Our team is dedicated to delivering exceptional IT solutions tailored to meet the unique needs of each client.

James Anderson

IT Director

Catherine Brooks

Cybersecurity Analyst

Thomas Reynolds

Software Developer

Book A Consultancy

Our mission is to look after the financial best interests with automation

Book a Service

Our Projects

Our Recent Projects

Our team is dedicated to delivering exceptional IT solutions tailored to meet the unique needs of each client.

Renewable Energy Landing Page

See the power of data in action as we break down how analytics driven decisions led to a surge in campaign effectiveness.

900% increase in ROI
40% decrease in CAC

Read Full Case Study

Based Digital Identity Management

See the power of data in action as we break down how analytics driven decisions led to a surge in campaign effectiveness.

900% increase in ROI
40% decrease in CAC

Read Full Case Study

Healthcare Management & Telemedicine

See the power of data in action as we break down how analytics driven decisions led to a surge in campaign effectiveness.

900% increase in ROI
40% decrease in CAC

Read Full Case Study

Testimonial

Our Clients Share Their Success Stories.

“We pride ourselves on delivering cutting-edge IT solutions that empower businesses to scale, optimize efficiency, and enhance security. Here’s what one of our valued clients had to say about their experience working with us.”