Giới thiệu về BConnect

Business Connect Platform là nền tảng công nghệ giúp doanh nghiệp kết nối toàn bộ hoạt động kinh doanh trên một kiến trúc thống nhất. Từ CRM, Contact Center, ERP đến AI và Marketing Automation, BCP giúp dữ liệu liên thông, quy trình liền mạch và tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp của bạn.

Hình ảnh hoạt động

BConnect Debt Collection

Hệ Thống Thu Hồi Nợ Tự Động AI Khơi Thông Dòng Tiền – Giảm 60% Tỷ Lệ Nợ Xấu Với BConnect Debt Collection

Đừng để lợi nhuận của bạn nằm chết trong các khoản nợ quá hạn. BConnect Debt Collection số hóa toàn diện quy trình thu hồi công nợ: Tự động phân lớp nợ, tối ưu kịch bản Voicebot AI nhắc nhở và kiểm soát tuân thủ pháp lý trên từng giây đàm thoại. Giảm thiểu chi phí nhân sự, bảo vệ uy tín thương hiệu và đưa dòng tiền về tài khoản nhanh gấp 3 lần.

Đăng ký tư vấn miễn phí

Trải nghiệm dùng thử

QUY TRÌNH THỦ CÔNG ĐANG "BÀO MÒN" TÀI SẢN DOANH NGHIỆP NHƯ THẾ NÀO?

Phía sau tỷ lệ nợ xấu tăng cao là một bộ máy vận hành cồng kềnh, thiếu minh bạch và tiềm ẩn nhiều rủi ro cho doanh nghiệp của bạn.

Quỹ lương phình to cho những tác vụ "không sinh lời"

Bộ phận nhắc nợ tiêu tốn 70% thời gian chỉ để rà soát file Excel, bấm số thủ công và nghe tiếng tút dài từ các thuê bao "mất tích".

Quả bom nổ chậm về pháp lý & Truyền thông

Thiếu công cụ giám sát, nhân viên dễ rơi vào bẫy cảm xúc, sử dụng ngôn từ sai chuẩn mực. Chỉ một cuộc gọi sai quy định cũng đủ để gây ra khủng hoảng thương hiệu.

Rớt cam kết thanh toán (Promise-To-Pay) vì "Ốc đảo dữ liệu"

Khách hàng hứa trả nợ nhưng nhân viên quên lịch nhắc lại. Tiền đã vào tài khoản nhưng hệ thống không cập nhật, dẫn đến việc gọi đòi nợ sai người, gây bức xúc cho khách hàng.

Sức mạnh từ hệ thống BConnect Debt Collection giúp bạn làm chủ mọi điểm chạm với khách nợ.

KIẾN TRÚC HỆ THỐNG THU HỒI NỢ ĐA TẦNG – CHÍNH XÁC, TỰ ĐỘNG & NHÂN VĂN

BƯỚC NHẢY VỌT VỀ KIỂM SOÁT RỦI RO VÀ BẢO MẬT

Đồng bộ 2 chiều Core-Banking & phần mềm Kế toán

Kết nối API với ERP/CRM để kéo dữ liệu dư nợ real-time. Thông tin khoản vay tự động Pop-up ngay khi cuộc gọi kết nối trên màn hình của nhân viên thu hồi nợ.

Tự động ngắt chiến dịch khi "Tiền về" (Real-time Hạch toán)

Khách hàng vừa chuyển khoản xong, hệ thống lập tức gạch nợ và rút số điện thoại đó ra khỏi chiến dịch Auto-Call trong tích tắc, đảm bảo không gọi làm phiền khách đã thanh toán.

Bảo mật và an toàn dữ liệu

Mã hóa đầu cuối toàn bộ thông tin tài chính, số dư và file ghi âm, thông tin khách hàng. Phân quyền truy cập dữ liệu nhiều cấp, chống rò rỉ dữ liệu nhạy cảm ra ngoài.

KIỂM SOÁT TOÀN DIỆN CHẤT LƯỢNG – ĐẢM BẢO 100% TUÂN THỦ PHÁP LÝ

Trung tâm điều khiển tối ưu hóa tỷ lệ thu hồi và bảo vệ doanh nghiệp trước rủi ro.

Agent Thu nợ

Giám sát Tuân thủ

Agent Thu nợ

Giám sát Tuân thủ

VŨ KHÍ ENTERPRISE – KIẾN TRÚC MAY ĐO CHO TỪNG BÀI TOÁN

Giải pháp Phân tích Tuân thủ AI

Giải pháp Trợ lý Nhắc bài Agent

Tự động hóa Nợ Nhóm 1 & 2

Giải pháp Nhắc Nợ Định Kỳ

Giải pháp Phân tích Tuân thủ AI

Giải pháp Trợ lý Nhắc bài Agent

Tự động hóa Nợ Nhóm 1 & 2

Giải pháp Nhắc Nợ Định Kỳ

GÓI GIẢI PHÁP THU HỒI NỢ TỰ ĐỘNG (DEBT COLLECTION)

Lựa chọn lộ trình số hóa quy trình thu nợ phù hợp với quy mô doanh nghiệp của bạn.

STANDARD

Dành cho Doanh nghiệp Bán lẻ, Giáo dục, Y tế tự thu hồi công nợ nội bộ.

350.000đ / Agent / Tháng

Quản lý danh sách khách nợ (Import/Export Excel)
Tổng đài Click-to-Call & Auto-Dialer cơ bản
Tích hợp hiển thị Tên thương hiệu (Voice Brandname)
Báo cáo năng suất Agent và lịch sử cuộc gọi

Đăng Ký Tư Vấn

Khuyên Dùng

PROFESSIONAL

Dành cho Công ty Tài chính, Tổ chức thu hồi nợ chuyên nghiệp.

550.000đ / Agent / Tháng

Bao gồm toàn bộ tính năng gói Standard
Tự động phân lớp nợ theo ngày quá hạn (DPD 1-15)
Thuật toán Predictive Dialing (Gấp 3 năng suất gọi)
Giám sát Tuân thủ: Nghe lén (Spy), Nhảy vào (Barge-in)
Dashboard tỷ lệ hứa thanh toán (PTP Rate) Real-time

Dùng Thử Miễn Phí

ENTERPRISE

Dành cho Ngân hàng, Tổ chức Tín dụng lớn, Chuỗi Tài chính lớn.

Tháng 5 Đo / Theo Yêu Cầu

Bao gồm toàn bộ tính năng gói Professional
Kết nối API sâu 2 chiều với Core-Banking / ERP
Tự động gạch nợ & dừng gọi Real-time khi tiền về
AI tự động phân tích tuân thủ pháp lý của Agent
Bảo mật mã hóa đầu cuối chuẩn Enterprise

Liên Hệ Báo Giá

KHÁCH HÀNG NÓI GÌ VỀ CHÚNG TÔI?

"Voicebot AI xử lý nợ nhóm 1-10 giúp tỷ lệ khách chủ động thanh toán tăng 45%. Điểm đắt giá nhất là AI giám sát giúp làm sạch 100% rủi ro tuân thủ pháp lý."

Ông Trần Đức Hùng

Giám đốc Thu hồi nợ

"Kết nối Real-time là chìa khóa. Tiền báo có là hệ thống tự ngắt cuộc gọi đòi nợ ngay lập tức, vừa tối ưu dòng tiền, vừa không làm phiền khách hàng."

Bà Lê Ngọc Trâm

Trưởng phòng Kế toán

"Khả năng định tuyến thông minh tự động đẩy ca nợ khó cho Agent chuyên nghiệp giúp tỷ lệ thu hồi nợ (Recovery Rate) của chúng tôi cải thiện vượt bậc 30%."

Anh Phạm Minh Tuấn

Giám đốc Vận hành

"Voicebot phát âm tự nhiên, lịch sự giúp chúng tôi nhắc học phí hiệu quả đến 90% mà vẫn giữ trọn vẹn sự hài lòng và uy tín với phụ huynh."

Chị Hoàng Thư

Giám đốc Tài chính

Phân tích Tuân thủ AI (Interaction Analytics)

Hệ thống AI tự động bóc băng 100% cuộc gọi, quét từ khóa nhạy cảm và thái độ nhân viên. Cảnh báo Real-time cho quản lý để can thiệp kịp thời, xóa bỏ mọi rủi ro về pháp lý và khủng hoảng thương hiệu.

Trải Nghiệm AI Giám Sát

Định tuyến theo Hành vi (Behavioral Routing)

Thuật toán thông minh phân loại khách nợ dựa trên lịch sử thanh toán để điều hướng cuộc gọi đến đúng Agent phù hợp (Ví dụ: Agent chuyên trị nợ chây ì hoặc Agent xử lý nợ nhẹ nhàng).

Tối Ưu Luồng Phân Phối

Trợ lý Nhắc bài AI (Agent Assist)

Khi Agent đang hội thoại, AI lắng nghe Real-time và hiển thị kịch bản xử lý từ chối phù hợp nhất trên màn hình, giúp nhân viên tự tin chốt cam kết thanh toán trong tích tắc.

Xem Demo Trợ Lý AI

Nhắc nợ Đa kênh (Omnichannel Debt Collection)

Phối hợp linh hoạt luồng tương tác: Tự động gửi SMS/Zalo thông báo trước hạn -> Voicebot nhắc nợ -> Agent gọi chốt. Đảm bảo tiếp cận khách hàng đúng kênh, đúng thời điểm và tối ưu chi phí.

Nhận Giải Pháp Đa Kênh

câu hỏi thường gặp

GIẢI ĐÁP THẮC MẮC DOANH NGHIỆP

Hoàn toàn có. Hệ thống trang bị công nghệ Nhận diện ý định (Intent Recognition). Khi khách nói "Thứ 6 tuần này anh chuyển", AI tự động bóc tách thời gian, gán nhãn Promise-To-Pay (PTP) và đồng bộ thẳng lên CRM/ERP để lên lịch nhắc lại.

Với hệ thống API chuẩn hóa, BConnect có thể đấu nối với hầu hết các CRM/ERP phổ biến (Salesforce, SAP, Base, Bitrix24) trong vòng 3-5 ngày làm việc. Quá trình triển khai cam kết không làm gián đoạn dòng chảy dữ liệu hiện tại của doanh nghiệp.

BConnect áp dụng tiêu chuẩn bảo mật Enterprise. Toàn bộ dữ liệu dư nợ, thông tin định danh và file ghi âm đều được mã hóa đầu cuối, lưu trữ trên hạ tầng Cloud độc lập và phân quyền truy cập nghiêm ngặt, chống rò rỉ tuyệt đối.

Ngừng Lãng Phí Nguồn Lực – Khơi Thông Dòng Tiền Bằng Trí Tuệ Nhân Tạo Ngay Hôm Nay!

Mỗi ngày trôi qua, nợ quá hạn lại bào mòn thêm một phần lợi nhuận của bạn. Hãy để lại thông tin, đội ngũ chuyên gia của BConnect sẽ khảo sát quy trình công nợ và tư vấn kiến trúc thu hồi nợ tự động hoàn toàn miễn phí.

Khảo sát, thiết kế kịch bản thu nợ chuyên sâu theo ngành.
Tối ưu chi phí cước viễn thông và bảo vệ đầu số (Voice Brandname).
Cam kết bảo mật dữ liệu tài chính theo chuẩn Enterprise.

Hãy cùng nhau hợp tác!

BConnect - ccare@bconnect.vn

Vui lòng điền thông tin liên hệ bên dưới!

Trụ sở

Số 68 Đường số 51, P. An Hội Tây, TP Hồ Chí Minh

Địa chỉ Email

ccare@bconnect.vn support@bconnect.vn

Hotline

028 7107 9999 028 7108 8868

Giờ làm việc

Thứ hai – Thứ sáu:

(9:00 AM – 5:00 PM)

Văn phòng Cty

Số 68 Đường số 51, P. An Hội Tây, TP Hồ Chí Minh

Chi nhánh HCM

Số 4 Đường số 9, Khu dân cư Cityland, TP Hồ Chí Minh

Chi nhánh HN

Số 11 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội