GIẢI PHÁP PHẦN MỀM CRM CHO TELESALES

Hợp Nhất CRM & Tổng Đài IP CallCenter Bứt Phá Doanh Số Đội Ngũ Telesales chuyên nghiệp

Không còn chuyển đổi tab, không còn nhập liệu thủ công. BConnect kết hợp sức mạnh của quản trị dữ liệu chuyên sâu và hệ thống Call Center trên một màn hình duy nhất — giúp Sales chốt đơn thần tốc, Quản lý điều hành thông minh dựa trên dữ liệu thời gian thực.

SỨC MẠNH KÉP TỔNG ĐÀI THÔNG MINH ĐI CÙNG DATA KHÁCH HÀNG

BẤM GỌI NGAY TRÊN MỘT MÀN HÌNH

Nhân viên vừa gọi điện, vừa tra cứu hồ sơ và xử lý đơn hàng ngay trên một màn hình duy nhất. Không còn cảnh phải mở nhiều tab, không còn tốn thời gian chuyển đổi qua lại giữa các phần mềm.

TỰ ĐỘNG ĐỒNG BỘ – CẬP NHẬT TỨC THÌ

Mọi thông tin từ lịch sử cuộc gọi, ghi chú khách hàng cho đến trạng thái đơn hàng đều tự động cập nhật ngay lập tức lên hệ thống. Giúp dữ liệu luôn chuẩn sạch, rõ ràng và không lo bị trùng lặp Data.

QUẢN LÝ DỄ DÀNG – BÁO CÁO MINH BẠCH

Tự động lưu lại file ghi âm cuộc gọi và thống kê chính xác năng suất làm việc của từng nhân viên (số cuộc gọi, tỷ lệ chốt sales). Giúp cấp quản lý nắm trọn tình hình đội ngũ để đưa ra chỉ đạo sắc bén.

Tính Năng Cốt Lõi

QUẢN TRỊ THÔNG MINH – GIAO TIẾP UY LỰC

Hạ Tầng Kết Nối Đa Kênh OMNICHANNEL TỰ ĐỘNG HÓA CHĂM SÓC TOÀN DIỆN

crm360
web1

Thu Thập Phễu Khách Hàng (Lead Routing)

Tự động thu thập Data từ Landing Page, Facebook Ads, Zalo OA đổ về CRM và chia đều (Round-Robin) cho các Agent đang Online xử lý tức thì.

web2

Tương Tác Đa Nền Tảng

Gửi SMS Brandname, Email Marketing hoặc tin nhắn Zalo ZNS trực tiếp từ giao diện CRM để xác nhận lịch hẹn, báo giá mà không cần mở tab mới.

web3

Open API Chuẩn Mực

Sẵn sàng kết nối sâu với hệ thống ERP, phần mềm Kế toán (MISA, SAP) hiện có của doanh nghiệp, tạo nên một hệ sinh thái dữ liệu xuyên suốt.

LỰA CHỌN GÓI GIẢI PHÁP PHÙ HỢP

Gói Standard

Giải pháp CRM & IP Call cơ bản cho cá nhân và nhóm nhỏ.

250.000đ / User
  • Quy mô: Dưới 10 nhân sự
  • Tổng đài IP: Click-to-Call, hiển thị Popup khi có cuộc gọi
  • Quản lý Dữ Liệu: Import/Export danh sách cơ bản bằng Excel
  • Kịch Bản Thoại: Hỗ trợ hiển thị kịch bản tĩnh
Bắt đầu ngay

Gói Enterprise

Giải pháp thiết kế riêng và bảo mật cấp tập đoàn.

Liên hệ
  • Quy mô: Trên 50 nhân sự / Call Center lớn
  • Tổng đài IP: Định tuyến thông minh IVR/ACD chuyên sâu
  • Quản lý Dữ Liệu: API đồng bộ trực tiếp với Kế toán/ERP
  • Kịch Bản Thoại: Phân tích hội thoại bằng AI nâng cao
Nhận tư vấn riêng
BCONNECT CRM TELESALES
BCONNECT CRM TELESALES
BCONNECT CRM TELESALES
BCONNECT CRM TELESALES
câu hỏi thường gặp

GIẢI ĐÁP THẮC MẮC DOANH NGHIỆP

Hoàn toàn ổn định. BConnect CRM Telesales sử dụng hạ tầng VoIP tiêu chuẩn quốc tế, hoạt động mượt mà trên nền tảng WebRTC. Bạn chỉ cần trang bị tai nghe Call Center chuyên dụng và một đường truyền Internet ổn định là có thể đảm bảo chất lượng đàm thoại sắc nét, không trễ, không nhiễu.

Cực kỳ nhanh chóng. Hệ thống tích hợp công cụ Import thông minh, tự động nhận diện và ánh xạ (mapping) các cột dữ liệu cũ từ file Excel của bạn vào đúng các trường tương ứng trên CRM. Toàn bộ quy trình dịch chuyển dữ liệu này chỉ mất từ 3 đến 5 phút và hoàn toàn không làm gián đoạn vận hành của doanh nghiệp.

Chắc chắn được. BConnect CRM hỗ trợ tính năng kết xuất dữ liệu tùy biến nâng cao. Hệ thống tự động bóc tách các trường thông tin động như mã giao dịch, link URL, thông tin liên hệ và cho phép bạn xuất ngược ra file Excel theo đúng cấu trúc cột yêu cầu, sẵn sàng phục vụ cho khâu đối soát và báo cáo của phòng kế toán, hành chính.
Bảo mật dữ liệu đa tầng | Khởi tạo nhanh trong 48h | Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

YÊU CẦU DEMO & TƯ VẤN HỆ THỐNG THỰC TẾ

Đừng lãng phí nguồn lực vào các tác vụ quản lý thủ công hay để rơi rớt khách hàng tiềm năng. Hãy để lại thông tin, đội ngũ chuyên gia của BConnect sẽ trực tiếp hỗ trợ bạn:

  • Khảo sát chuyên sâu và tư vấn luồng phễu Telesales tối ưu chuyển đổi.
  • Thiết lập bản Demo trải nghiệm miễn phí, thiết kế riêng cho đặc thù ngành nghề của bạn.
  • Bóc tách lộ trình tích hợp dữ liệu hệ thống (Excel, ERP) mượt mà, an toàn tuyệt đối.

Hãy cùng nhau hợp tác!

BConnect - ccare@bconnect.vn

Vui lòng điền thông tin liên hệ bên dưới!

Trụ sở

Số 68 Đường số 51, P. An Hội Tây, TP Hồ Chí Minh

Giờ làm việc

Thứ hai – Thứ sáu:

(9:00 AM – 5:00 PM)

Văn phòng Cty

Số 68 Đường số 51, P. An Hội Tây, TP Hồ Chí Minh

Chi nhánh HCM

Số 4 Đường số 9, Khu dân cư Cityland, TP Hồ Chí Minh

Chi nhánh HN

Số 11 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội

Appointment
Book lịch tư vấn và demo giải pháp

Nhận tư vấn giải pháp miễn phí ngay hôm nay. Vui lòng liên hệ!

Dịch vụ tư vấn kinh doanh chuyên nghiệp của chúng tôi thúc đẩy tăng trưởng bền vững, nâng cao hiệu quả hoạt động và cung cấp những hiểu biết chiến lược giúp công ty bạn đạt được thành công và lợi nhuận lâu dài.

  • Lập kế hoạch chiến lược
  • Tối ưu hóa hoạt động
  • Tư vấn trải nghiệm khách hàng

Hãy cùng nhau hợp tác!

BConnect - ccare@bconnect.vn
Hotline : 028 7107 9999

Vui lòng nhập thông tin của bạn