Số 68 Đường số 51, P. An Hội Tây, TP Hồ Chí Minh
NỀN TẢNG CRM & CUSTOMER EXPERIENCE
THẾ HỆ MỚI CHO DOANH NGHIỆP
Kết nối Marketing,
Sales và CSKH trên
một nền tảng dữ liệu Realtime
Đồng bộ dữ liệu khách hàng từ Website, Facebook, Zalo và Hotline trên một trung tâm điều hành duy nhất. Hệ thống tối ưu giúp phản hồi Lead dưới 60 giây, tự động chấm điểm khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa doanh thu.
300+
Doanh nghiệp số hóa
99.99%
Uptime Enterprise
Under 60s
Tốc độ phản hồi
BẢO MẬT DOANH NGHIỆP TIÊU CHUẨN QUỐC TẾ & KHẢ NĂNG KẾT NỐI MỞ
Mã hóa dữ liệu & Cam kết ISO 27001 / SOC 2
Hạ tầng Private Cloud biệt lập
Tự động hóa luồng việc (Workflow)
API-First & Webhook mở rộng
Đo lường Revenue Operations
Vấn đề vận hành
Khi đội ngũ kinh doanh phình to, quản lý bằng Excel bắt đầu mất kiểm soát
Khách hàng nhắn tin đa kênh nhưng không ai phản hồi kịp thời. Dữ liệu phân tán ở nhiều nơi khiến doanh nghiệp tuột mất cơ hội ngay trong từng phút chậm trễ.
Nhiều chủ doanh nghiệp thừa nhận Marketing đổ tiền chạy Ads mang Lead về rất nhiều, nhưng bộ phận Sales không xử lý xuể. Sự thiếu công cụ giám sát làm bùng nổ tình trạng nhân sự đùn đẩy trách nhiệm cho nhau, và Ban điều hành hoàn toàn “mù thông tin”, không biết doanh thu đang tắc nghẽn ở khâu nào.
Thất thoát Lead & Lãng phí ngân sách
- Mất trung bình 40% Lead Ads do không có bộ gom dữ liệu tập trung đa kênh.
- Sales tự lưu và chăm sóc khách theo file cá nhân, rủi ro mất Data khi nghỉ việc.
- Tương tác bị nguội lạnh, khách rời đi sang đối thủ vì phải chờ quá lâu.
Dữ liệu phân mảnh & Quản trị lỏng lẻo
- Marketing và Sales hoạt động rời rạc, không chung mục tiêu chỉ số.
- Ban giám đốc không có Dashboard theo dõi dòng chảy doanh thu Realtime.
- Đánh giá hiệu suất nhân viên cảm tính, không dựa trên tỷ lệ chuyển đổi gốc.
CRM không chỉ để lưu thông tin khách hàng.
Đó là hệ thống làm chủ toàn bộ hành trình tăng trưởng.
Thay vì xử lý sự vụ thủ công, hệ thống mang đến một **CRM Command Center** giúp đồng bộ dữ liệu đa kênh, tự động hóa quy trình phân chia việc cho Sales và theo dõi tiến độ khách hàng trực quan. Sales luôn biết khách đang ở bước nào, CEO nhìn thấy báo cáo doanh số cập nhật từng giây.
AUTOMATED OPERATIONS FLOW
Luồng xử lý tự động từ điểm chạm đến doanh thu
Hệ thống tự động hóa toàn bộ vòng đời dữ liệu, loại bỏ 100% sự chậm trễ của con người.
1. Tiếp nhận đa kênh
Gom Web, FB, Zalo, Hotline về 1 nguồn
2. Đánh giá phân loại
Tự động phân loại nhu cầu & chấm điểm nóng
3. CRM Command Center
Hồ sơ khách hàng 360° & Sales Pipeline
4. Intelligent Routing
Tự động phân bổ luồng việc cho nhóm Sales
5. Revenue Analytics
Dashboard minh bạch số liệu cho CEO
ĐA LỚP VẬN HÀNH
Một nền tảng — Hợp nhất mọi quy trình cốt lõi
Chúng tôi cung cấp kiến trúc giải pháp chuẩn chỉnh giúp đập tan sự rời rạc dữ liệu giữa các phòng ban.
Lớp Quản trị (BI & Dashboard Layer)
- Tạo góc nhìn Customer 360°: lịch sử mua hàng, chat, khiếu nại quy về một mối.
- Báo cáo Realtime về doanh thu, hiệu suất nhân sự và tiến độ xử lý.
Quản lý quy trình bán hàng (Sales Pipeline)
- Trực quan hóa cơ hội kinh doanh theo từng giai đoạn deal (Sales Funnel).
- Sales luôn biết rõ khách đang ở bước nào để có kịch bản follow-up phù hợp.
Tự động hóa chiến dịch Marketing
- Nuôi dưỡng tập khách hàng tự động dựa theo hành vi thời gian thực.
- Tự động kích hoạt tin nhắn chăm sóc định kỳ qua luồng SMS/Zalo ZNS.
Hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên sâu
- Hợp nhất tin nhắn từ Facebook, Zalo, Website về một màn hình điều khiển.
- Quản lý vòng đời khiếu nại (Ticket Management) cam kết đúng SLA.
Khác biệt thực chiến
Không chỉ triển khai công nghệ — Chúng tôi tối ưu luồng vận hành
Chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp giải quyết bài toán tăng trưởng tận gốc rễ.
May đo luồng quy trình bán hàng thực tế
Không áp đặt phần mềm đóng gói làm xáo trộn doanh nghiệp. Hệ thống được thiết kế riêng ôm sát quy trình Sales, Marketing và cơ chế CSKH đặc thù của bạn.
Tích hợp sâu hệ sinh thái công nghệ lõi
Kết nối mượt mà dữ liệu với tổng đài VoIP Cloud, hệ thống ERP doanh nghiệp, phần mềm kế toán MISA, SAP và Zalo OA chính thống của công ty.
Thiết lập Dashboard báo cáo cho CEO
Xây dựng hệ thống chỉ số minh bạch giúp chủ doanh nghiệp kiểm soát Sales Pipeline, đo lường tốc độ chốt deal và doanh thu tức thời mọi lúc mọi nơi.
Thiết kế nghiệp vụ chuyên sâu theo đặc thù ngành
CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG
Quản lý chu kỳ phân phối dự án giá trị cao
Tự động ghi nhận Lead từ các chiến dịch Ads dự án, phân luồng tức thì cho đại lý hoặc nhóm telesales. Hỗ trợ Sales quản lý chi tiết lịch sử tư vấn, gửi báo giá thiết kế và bám sát hành trình cân nhắc dài hạn của khách B2B/B2C mà không gây phiền toái.
Yêu cầu Demo
TUYỂN SINH TỰ ĐỘNG
Số hóa toàn bộ hành trình tuyển sinh học viên
Kiểm soát nghiêm ngặt toàn bộ phễu đào tạo: Từ cuộc gọi đầu tiên của chuyên viên tư vấn, đặt lịch xếp lớp test trình độ, chăm sóc phụ huynh, tự động gửi thông báo nhắc đóng học phí định kỳ đến quản lý gia hạn khóa học để giữ chân học viên trọn đời.
Yêu cầu Demo
TRẢI NGHIỆM ĐA KÊNH
Đồng bộ thẻ thành viên và luồng đặt lịch
Hợp nhất dữ liệu mua sắm đa sàn, lịch hẹn dịch vụ của Spa/Thẩm mỹ viện trực tiếp về hệ thống lõi. Kịch bản tự động gửi tin nhắn nhắc lịch hẹn thông minh và phát hành e-Voucher cá nhân hóa kích thích khách hàng quay lại mua hàng.
Yêu cầu Demo Business Outcomes
Đo lường hiệu quả bằng tác động kinh doanh thực tế
Đầu tư vào hạ tầng số phải mang lại kết quả tài chính rõ ràng mà Ban điều hành có thể nghiệm thu được.
3X
Tăng tốc độ xử lý Lead
Phản hồi khách hàng ngay khi họ phát sinh nhu cầu, ngăn chặn việc tuột mất cơ hội vào tay đối thủ.
+45%
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Nuôi dưỡng tự động giúp đội ngũ Sales tập trung năng lực vào đúng nhóm khách tiềm năng cao.
-60%
Thời gian thao tác
Số hóa luồng giấy tờ, loại bỏ hoàn toàn việc sao chép dữ liệu qua lại giữa các phòng ban.
Minh bạch số liệu
Giám đốc làm chủ hoàn toàn dữ liệu về hiệu suất nhân viên, doanh thu thực tế theo thời gian thực.
Hành trình chuyển đổi vận hành thành công
Các con số biết nói chứng minh năng lực thực thi của hệ thống.
Doanh nghiệp Giáo dục & Đào tạo
Thách thức
Dữ liệu đăng ký từ Facebook Ads, Landing Page bị phân tán khiến tư vấn gọi điện chậm, tỷ lệ rớt khách tăng cao.
Giải pháp thực thi
Hợp nhất luồng việc đổ Lead đa kênh, tự động phân loại nhu cầu và phân chia thông minh cho đội tư vấn.
Kết quả đo lường
- 100% Lead được đồng bộ tập trung theo thời gian thực.
- Giảm thời gian phản hồi học viên mới xuống dưới 5 phút.
- Tăng trưởng 32% tỷ lệ follow-up chốt khóa học thành công sau 2 Quý.
Hệ thống Phân phối Bất động sản
Thách thức
Cấp quản lý hoàn toàn mất dấu hành trình tư vấn của Sales, không đánh giá được lý do rớt deal theo từng dự án.
Giải pháp thực thi
Xây dựng chuẩn luồng quy trình Sales Pipeline, tự động hóa kịch bản nhắc việc và kích hoạt Dashboard quản trị tập trung.
Kết quả đo lường
- Toàn bộ hành trình chăm sóc khách hàng được tracking minh bạch.
- Đội ngũ Sales nắm rõ mức độ ưu tiên của Deal, chấm dứt tình trạng bỏ quên.
- CEO kiểm soát luồng doanh thu dự kiến và báo cáo hiệu suất 24/7.
Doanh nghiệp của bạn đang thất thoát bao nhiêu khách hàng mỗi ngày?
Đã đến lúc dọn dẹp sự lộn xộn, chấm dứt rò rỉ dữ liệu và chuẩn hóa toàn bộ quy trình Sales & CSKH trên một hệ điều hành duy nhất.
TRẢI NGHIỆM SỐ THẾ HỆ MỚI
Những dự án website được xây dựng cho hiệu suất và tăng trưởng
Our team is dedicated to delivering exceptional IT solutions tailored to meet the unique needs of each client.
Nền tảng Website Doanh nghiệp Thế hệ mới
Xây dựng trải nghiệm số hiện đại giúp doanh nghiệp tăng trưởng khách hàng, tối ưu vận hành và kết nối dữ liệu trên cùng một hệ sinh thái.
Digital Experience Platform cho Doanh nghiệp
Không chỉ là website — mà là nền tảng giúp tối ưu customer journey, tăng chuyển đổi và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Website Enterprise tích hợp AI & Automation
Thiết kế website chuẩn Enterprise với UX/UI cao cấp, AI thông minh và hạ tầng sẵn sàng mở rộng cho doanh nghiệp hiện đại.
Enterprise Digital Growth Platform
Biến website thành nền tảng tăng trưởng số với UX/UI hiện đại, AI Automation và kiến trúc Enterprise-ready.
Build Smarter Digital Experiences
Nền tảng website hiện đại giúp doanh nghiệp nâng cao thương hiệu, tối ưu SEO và cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Enterprise Web Infrastructure
Thiết kế website theo chuẩn SaaS & Enterprise giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững trong kỷ nguyên AI-first.
Giải pháp Website Enterprise cho tăng trưởng số
Lựa chọn gói dịch vụ phù hợp để xây dựng trải nghiệm số hiện đại, tối ưu chuyển đổi và nâng cao hiệu quả vận hành doanh nghiệp.
Gói Website Cơ Bản
Giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ & startup
8.900.000 đ/Dự án
Tính năng nổi bật:
- Thiết kế giao diện UI/UX hiện đại
- Website chuẩn Responsive trên mọi thiết bị
- Landing Page + Form liên hệ chuyên nghiệp
- Tối ưu SEO cơ bản
- Tích hợp Facebook, Zalo, Google Maps
- Tốc độ tải trang tối ưu
- Hỗ trợ kỹ thuật 7 ngày miễn phí
Gói Website Chuyên Nghiệp
Nền tảng Digital Experience hiện đại cho doanh nghiệp
16.900.000đ/Dự án
Tính năng nổi bật:
- Thiết kế UI/UX chuẩn Enterprise
- Website đa trang chuyên nghiệp
- Tối ưu SEO & Core Web Vitals nâng cao
- Trang quản trị nội dung CMS
- Tích hợp CRM / Chat / Automation cơ bản
- Bảo mật & backup dữ liệu
- Tracking Google Analytics & chuyển đổi
- Hiệu suất tải trang cao
- Hỗ trợ kỹ thuật 30 ngày miễn phí
Gói Website Enterprise
Nền tảng Website tích hợp AI & Automation
29.900.000đ/Dự án
Tính năng nổi bật:
- Thiết kế UX/UI cao cấp theo thương hiệu
- Tích hợp AI Chatbot & Automation
- Dashboard quản trị dữ liệu thông minh
- Kết nối CRM / ERP / API doanh nghiệp
- Hạ tầng Cloud & bảo mật chuẩn Enterprise
- SEO Strategy & tối ưu chuyển đổi chuyên sâu
- Kiến trúc sẵn sàng mở rộng theo quy mô
- Hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên 24/7
- Tư vấn & triển khai chuyên biệt cho doanh nghiệp
Business Connect Platform là nền tảng công nghệ giúp doanh nghiệp kết nối toàn bộ hoạt động kinh doanh trên một kiến trúc thống nhất. Từ CRM, Contact Center, ERP đến AI và Marketing Automation, BCP giúp dữ liệu liên thông, quy trình liền mạch và tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp của bạn.
Trụ sở
Địa chỉ Email
Hotline
Giờ làm việc
Thứ hai – Thứ sáu:
(9:00 AM – 5:00 PM)
Văn phòng Cty
Số 68 Đường số 51, P. An Hội Tây, TP Hồ Chí Minh
Chi nhánh HCM
Số 4 Đường số 9, Khu dân cư Cityland, TP Hồ Chí Minh
Chi nhánh HN
Số 11 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội