Số 68 Đường số 51, P. An Hội Tây, TP Hồ Chí Minh
NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM KHÁCH VIP BỨT PHÁ TỶ LỆ CHỐT DEAL CÙNG BCONNECT
Tự động hóa quy trình Telesales, bịt kín lỗ hổng thất thoát Lead và số hóa toàn diện vòng đời khách hàng. Giải pháp Contact Center đa kênh kiến tạo lợi thế cạnh tranh tuyệt đối cho các Sàn giao dịch và Chủ đầu tư Bất động sản.
Triển khai linh hoạt trên nền tảng Cloud - Sẵn sàng vận hành cho hàng ngàn Sale sau 24h.
4 "Lỗ Hổng" Vận Hành Bào Mòn Lợi Nhuận Của Các Doanh Nghiệp Bất Động Sản
Thất thoát Lead & Phân mảnh dữ liệu
Môi giới quản lý tệp khách hàng bằng Zalo cá nhân, sổ tay hoặc file Excel rời rạc. Khi nhân sự nghỉ việc, dữ liệu khách hàng cũng "không cánh mà bay", làm lãng phí hàng tỷ đồng chi phí Marketing.
Năng suất Telesales chạm đáy
Chuyên viên tốn quá nhiều thời gian bấm số thủ công, gọi nhầm số ảo, máy bận. Hiệu suất kết nối thấp khiến đội ngũ dễ nản chí, lãng phí thời gian vào những Data "chết".
Bỏ lỡ "Thời điểm vàng" của khách VIP
Khách hàng quan tâm dự án biệt thự/hàng hiệu gọi đến hotline nhưng phải nghe nhạc chờ hoặc bị chuyển máy lòng vòng mới gặp được chuyên viên phụ trách. Trải nghiệm đứt gãy khiến họ lập tức chuyển sang đối thủ.
"Điểm mù" trong quản trị chất lượng
Ban giám đốc không thể kiểm soát hàng ngàn cuộc gọi mỗi ngày. Không nắm rõ Sales có tư vấn sai lệch thông tin dự án, hứa hẹn quá mức hay bỏ quên lịch hẹn với khách hàng hay không.
Bản Đồ Giải Pháp Hợp Nhất Kiến Tạo Lợi Thế Cạnh Tranh Tuyệt Đối Cùng Bconnect
Định tuyến VIP
Pop-up CRM
Auto-Dialer
Đa kênh Omnichannel
Giám sát cuộc gọi
Định tuyến VIP
Định tuyến Khách VIP chuyên biệt
Nhận diện danh tính khách hàng ngay khi đổ chuông để kết nối thẳng tới Top Sales hoặc chuyên viên đang phụ trách. Không để khách hàng phải lặp lại nhu cầu, định hình trải nghiệm cá nhân hóa đẳng cấp như một quản gia tài sản riêng.
Pop-up CRM
Trạm lập trình chân dung khách hàng
Hệ thống tự động bật mở toàn bộ hồ sơ (tên tuổi, tầm tài chính, dự án đang quan tâm, lịch sử tương tác) ngay khi có cuộc gọi đến. Sales hoàn toàn làm chủ thế trận, đi thẳng vào kịch bản thuyết phục thay vì mất thời gian tra cứu.
Kích hoạt hiển thị hồ sơAuto-Dialer
Vũ khí Telesales tự động
Tự động quét danh sách, gọi hàng loạt và thông minh lọc bỏ 100% số máy bận, số ảo. Hệ thống chỉ chuyển máy tới Sales khi đầu dây bên kia thực sự nhấc máy, giúp tăng tới gấp 3 lần thời lượng trò chuyện thực tế mỗi ngày.
Trải nghiệm quay số tự độngĐa kênh Omnichannel
Giao diện hợp nhất mọi điểm chạm
Hút toàn bộ lưu lượng tin nhắn từ Fanpage, Zalo OA, Website về một màn hình quản trị duy nhất. Phân chia “Lead” công bằng cho các đại lý trực tuyến, đảm bảo tốc độ phản hồi tính bằng giây để chốt hợp đồng nhanh chóng.
Hợp nhất đa kênh
Giám sát cuộc gọi
Số hóa kho ghi âm & Đánh giá năng lực tự động
Mọi cuộc gọi đều được mã hóa và lưu trữ an toàn làm chứng từ pháp lý. Tích hợp công cụ đo lường mức độ hài lòng (CSAT) và hệ thống báo cáo hiệu suất chuyên sâu giúp ban điều hành kiểm soát chặt chẽ chất lượng tư vấn.
Khám phá hệ thống QA
Phá Bỏ Mọi Rào Cản Hội Nhập Hoàn Hảo Vào Hệ Thống Lõi
API mở linh hoạt – Kết nối tức thì với mọi CRM, ERP và phần mềm quản lý BĐS. Đồng nhất dữ liệu từ chiến dịch Marketing đến khoảnh khắc chốt deal.
1. Đồng bộ Bảng hàng & Booking
Tích hợp sâu với hệ thống lõi (Core System) quản lý bất động sản. Tự động cập nhật tình trạng giỏ hàng và lịch sử tương tác của khách VIP lên màn hình Sales theo thời gian thực.
2. Tối ưu quy trình Khóa căn & Cọc
Kết nối mạch dữ liệu giữa Chủ đầu tư và Sàn F1. Số hóa quy trình check căn, đối chiếu thông tin và phong tỏa giỏ hàng tức thì ngay khi Sales báo chốt Deal thành công.
3. Hệ sinh thái API bảo mật tuyệt đối
Giao thức API chuẩn hóa cho phép kết nối an toàn với App môi giới (Broker App). Tuân thủ nghiêm ngặt chuẩn mã hóa để bảo vệ tuyệt đối dữ liệu tài chính của khách hàng.
Hệ thống lõi và nền tảng quốc tế sẵn sàng kết nối
CRM & MARKETING
Salesforce
Getfly
Bitrix24
HubSpot
ERP & REAL ESTATE SYSTEM
Landsoft
Odoo
Base.vn
SAP Core
Những Con Số Thực Tế Chứng Minh Năng Lực Tăng Trưởng
Hiệu suất kết nối và năng suất xử lý Data khách hàng của đội ngũ Telesales.
+
0
%
Tỷ lệ chuyển đổi lịch hẹn tham quan nhà mẫu & Site tour thực tế nhờ tương tác cá nhân hóa.
+
0
%
Tài sản dữ liệu (Lead) được bảo mật tập trung, loại bỏ hoàn toàn nguy cơ rò rỉ ra bên ngoài.
0
%
Tiêu Chuẩn Vận Hành Đẳng Cấp Doanh Nghiệp
Bảo Mật Độc Quyền Chống Mất Lead
Cơ chế phân quyền dữ liệu sâu (Role-Based Access Control). Sales thuộc dự án hoặc phân khu nào chỉ được tiếp cận Data của phân khu đó, chặn đứng nguy cơ đánh cắp giỏ hàng hay mang dữ liệu sang sàn đối thủ.
Hạ Tầng Điện Toán Đám Mây Vô Hạn
Sẵn sàng mở rộng quy mô lên hàng ngàn máy nhánh chỉ trong vài phút, đáp ứng hoàn hảo áp lực tải cực đại vào những ngày bung lụa bảng hàng hoặc mở bán tập trung.
Cam Kết Vận Hành Khả Dụng 99.9%
Hệ thống vận hành trên nền tảng chịu tải cao, được giám sát 24/7 bởi đội ngũ chuyên gia công nghệ hàng đầu, cam kết giữ mạch giao tiếp thông suốt trong những thời điểm chốt deal lịch sử.
Sự Tín Nhiệm Từ Những Thương Hiệu Bất Động Sản Dẫn Đầu
"Bconnect là lời giải cho bài toán thất thoát Lead. Tôi kiểm soát được toàn bộ dòng khách và tỷ lệ chốt deal thực tế mỗi ngày."
Nguyễn Hoàng Minh
Giám đốc Kinh doanh, Tập đoàn BĐS Masterise Homes
"Hệ thống giúp tối ưu quy trình kết nối, tăng gấp đôi lượng khách tham quan dự án. Dữ liệu khách hàng nay đã là tài sản bền vững."
Lê Thu Hà
Trưởng phòng Marketing, Sàn giao dịch BĐS Đất Xanh Miền Bắc
"Tính năng Pop-up CRM giúp tôi không còn cảm giác bị 'mù thông tin' mỗi khi điện thoại đổ chuông. Tôi biết rõ khách đang quan tâm căn hộ nào, lịch sử tư vấn ra sao để chốt Sale ngay lập tức mà không cần hỏi lại khách hàng."
Trần Văn Nam
Top Sales, Đại lý phân phối Cen Land
"Vận hành ổn định trong mọi đợt bung hàng cao điểm. Phân quyền dữ liệu chặt chẽ giúp bảo mật tuyệt đối tệp khách hàng VIP.
Vũ Thị Lan
Chủ tịch HĐQT, Công ty Đầu tư & Phát triển BĐS Nam Long
Loại bỏ tình trạng "chảy máu" dữ liệu bằng cách gom toàn bộ Lead từ tất cả nguồn (Facebook, Web, Zalo, Hotline) về một kho quản trị duy nhất. Sở hữu dữ liệu khách hàng làm tài sản dài hạn.
Xóa tan rào cản từ việc gọi thủ công, số máy bận hay số ảo. Hệ thống tự động kết nối Sales với khách hàng ngay khi họ nhấc máy, x3 hiệu suất hội thoại mỗi ngày
Màn hình CRM tự động hiển thị chân dung khách hàng (tên, nhu cầu, lịch sử tương tác) ngay khi có cuộc gọi. Sales chủ động dẫn dắt cuộc hội thoại và cá nhân hóa trải nghiệm VIP.
Ghi âm 100% cuộc gọi, tích hợp tính năng "Nhắc bài" (Whisper) và "Giám sát" (Spy). Đảm bảo mọi tư vấn của nhân viên đều chuẩn xác, minh bạch và tuân thủ đúng kịch bản của Chủ đầu tư.
Sẵn Sàng Thiết Lập Kỷ Lục Doanh Thu Mới Cho Dự Án Của Bạn?
Điền thông tin ngay bên dưới. Các chuyên gia giải pháp từ Bconnect sẽ liên hệ để kiến tạo một hệ thống Contact Center may đo riêng cho mô hình phân phối của Sàn giao dịch / Chủ đầu tư của bạn.
- Lập kế hoạch chiến lược
- Tối ưu hóa hoạt động
- Tư vấn trải nghiệm khách hàng
Hãy cùng nhau hợp tác!
BConnect - ccare@bconnect.vn
Business Connect Platform là nền tảng công nghệ giúp doanh nghiệp kết nối toàn bộ hoạt động kinh doanh trên một kiến trúc thống nhất. Từ CRM, Contact Center, ERP đến AI và Marketing Automation, BCP giúp dữ liệu liên thông, quy trình liền mạch và tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp của bạn.
Trụ sở
Địa chỉ Email
Hotline
Giờ làm việc
Thứ hai – Thứ sáu:
(9:00 AM – 5:00 PM)
Văn phòng Cty
Số 68 Đường số 51, P. An Hội Tây, TP Hồ Chí Minh
Chi nhánh HCM
Số 4 Đường số 9, Khu dân cư Cityland, TP Hồ Chí Minh
Chi nhánh HN
Số 11 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Copyright @ 2026 BConnect. All Rights Received.
Appointment
Book lịch tư vấn và demo giải pháp
Nhận tư vấn giải pháp miễn phí ngay hôm nay. Vui lòng liên hệ!
Dịch vụ tư vấn kinh doanh chuyên nghiệp của chúng tôi thúc đẩy tăng trưởng bền vững, nâng cao hiệu quả hoạt động và cung cấp những hiểu biết chiến lược giúp công ty bạn đạt được thành công và lợi nhuận lâu dài.
- Lập kế hoạch chiến lược
- Tối ưu hóa hoạt động
- Tư vấn trải nghiệm khách hàng
Hãy cùng nhau hợp tác!
BConnect - ccare@bconnect.vn Hotline : 028 7107 9999