KHÁCH HÀNG NÓI GÌ VỀ CHÚNG TÔI?

Quản lý toàn diện vòng đời dự án dài hạn từ giai đoạn tiếp cận, nuôi dưỡng đến chốt hợp đồng. Hệ thống tự động hóa luồng tạo báo giá mẫu, tối ưu quy trình xét duyệt trực tuyến liên phòng ban và quản lý chi tiết đường ống cơ hội (Pipeline) giúp đội ngũ kinh doanh tăng tốc độ chốt deal.

Hợp nhất dữ liệu khách hàng đa kênh từ các nền tảng trực tuyến đến chuỗi cửa hàng trực tiếp về một hệ thống duy nhất. Tự động hóa kịch bản thăng hạng thành viên, tích điểm đổi thưởng và kích hoạt các chiến dịch chăm sóc, ưu đãi cá nhân hóa tự động qua SMS/Zalo giúp giữ chân khách hàng cũ.

Giải pháp tối ưu hóa tổng đài Telesales và CSKH. Hệ thống tự động popup hiển thị đầy đủ hồ sơ, lịch sử tương tác của khách hàng ngay khi có cuộc gọi đến, tích hợp kịch bản nói (Script) trực quan ngay trên màn hình làm việc giúp nhân viên tư vấn chuẩn xác và tăng tính thuyết phục.

Sở hữu thuật toán phân bổ Lead tự động và công bằng (Round-robin) cho từng nhân sự hoặc nhóm Sales. Hệ thống hỗ trợ quản lý giỏ hàng, rổ sản phẩm và lịch hẹn dịch vụ chính xác theo thời gian thực (Real-time), loại bỏ hoàn toàn tình trạng trùng lặp dữ liệu hay tranh chấp khách hàng.