10 NĂM KINH NGHIỆM

Giải pháp “BConnect Telesales X3”

Với một tổng đài cuộc gọi đi Telesales mạnh mẽ, bạn có thể tăng doanh số X3 lần, thực hiện nghiên cứu thị trường, tư vấn bán hàng, khảo sát khách hàng và nhiều việc khác nữa.

Trải nghiệm thành công

Đội ngũ chuyên gia giúp doanh nghiệp chuyển đổi số và tăng trưởng bền vững.

Tăng hiệu suất Telesales X3
Đảm bảo hiệu suất vận hành
Hỗ trợ tích hợp toàn diện

Yêu cầu tư vấn giải pháp Xem Demo hệ thống

Workflow & Vận hành

Không chỉ là phần mềm Đây là cách doanh nghiệp bạn sẽ vận hành mỗi ngày

Khi quy mô mở rộng, việc mỗi phòng ban dùng một phần mềm khác nhau sẽ tạo ra “ốc đảo dữ liệu” (Data Silos), làm đứt gãy quy trình và khiến khách hàng phải chờ đợi.

Tương tác

Khách hàng tương tác đa điểm chạm thông qua Mini App hoặc Website doanh nghiệp.

Tự động đổ Data

Dữ liệu ngay lập tức được ghi nhận về hệ thống CRM lõi theo thời gian thực.

Phân luồng tức thì

Hệ thống tự động chia Lead cho bộ phận Sales, hoặc luân chuyển Ticket CSKH.

Lịch sử xuyên suốt

Nhân viên tư vấn nhìn thấy toàn bộ lịch sử mua hàng, chat, cuộc gọi của khách.

Hệ sinh thái Zalo & MoMo Mini Apps

Đừng bắt khách hàng tải thêm một ứng dụng (Native App) mà họ chỉ dùng vài lần mỗi tháng. Hãy xuất hiện ngay tại ứng dụng họ đang mở mỗi ngày.

Tiếp cận 70tr User

Khởi chạy hệ thống trực tiếp trên nền tảng Zalo, MoMo, VNPay mà không gặp rào cản.

Đăng nhập 1 chạm

Khách hàng truy cập qua Zalo ZIA/MoMo, giảm tối đa chi phí thu hút khách hàng (CAC).

Đồng bộ Realtime

Thao tác đặt hàng, tích điểm, yêu cầu hỗ trợ được đồng bộ hai chiều với CRM.

Đa dạng Mô hình

Sẵn sàng triển khai Loyalty App, E-commerce, Tài chính vay tiêu dùng, Booking.

Giải pháp toàn diện cho đa ngành nghề

Chuyển đổi và ứng dụng chuyên biệt cho từng doanh nghiệp khác nhau

Tối ưu trải nghiệm mua sắm, tăng tỷ lệ chuyển đổi

Mini App giúp các doanh nghiệp bán lẻ, Spa, làm đẹp dễ dàng tiếp cận khách hàng, tung ưu đãi cá nhân hóa (Voucher, Flash Sale) và chốt đơn ngay trên Zalo/MoMo mà không cần tải app. Tìm hiểu thêm

Xem thiết kế nhanh chóng, nâng cao danh tiếng thương hiệu

Mini App giúp các doanh nghiệp ngành nội thất dễ dàng trưng bày các thiết kế trên nền tảng online từ đó tiếp cận nhanh chóng và dễ dàng với lượng lớn khách hàng tiềm năng. Tìm hiểu thêm

Số hóa lộ trình học tập, tương tác học viên trực tiếp

Quản lý khóa học, theo dõi tiến độ và cung cấp lộ trình học tập cá nhân hóa. Giúp trung tâm đào tạo kết nối với học viên liên tục qua hệ thống thông báo tự động và bài giảng chất lượng. Tìm hiểu thêm

Trợ lý Trí tuệ Nhân tạo (AI)

AI không phải là một tính năng để trang trí. Chúng tôi tích hợp AI để giúp đội ngũ của bạn xử lý công việc nhanh hơn, thông minh hơn và giảm tải các tác vụ lặp lại.

Lead Scoring & Routing

AI phân tích hành vi tương tác để tìm ra khách hàng “nóng” nhất, sau đó tự động phân bổ cho nhân viên Sales phù hợp.

Gợi ý xử lý thông minh (AI CX)

Đọc hiểu ngữ cảnh chat/ticket của khách hàng và tự động đề xuất câu trả lời hoặc hành động tiếp theo cho nhân viên CSKH.

Cảnh báo & Dự báo thực tế

Tự động cảnh báo khi có một khách hàng VIP đang có dấu hiệu muốn rời bỏ dịch vụ, hoặc phát hiện các giao dịch có rủi ro gian lận.

Các Module may đo riêng biệt

Chúng tôi không bán một phần mềm đóng gói cứng nhắc. Mỗi hệ thống được thiết kế linh hoạt xoay quanh đúng quy trình đặc thù của doanh nghiệp bạn.

Sales & CRM

Quản lý đường ống bán hàng (Pipeline), tự động hóa bám đuổi khách hàng đa kênh.

Customer Portal

Cổng tự phục vụ, quản trị trải nghiệm, quản lý hạng thẻ và tích điểm hội viên.

Debt Management

Hệ thống tự động hóa luồng công việc nhắc nợ, thu hồi nợ chuyên sâu cho ngành Tài chính.

Omnichannel Support

Quản lý tập trung mọi tin nhắn từ Facebook, Zalo, Website và Hotline vào một màn hình duy nhất.

Năng lực Hạ tầng

Bền bỉ – An toàn – Linh hoạt

Doanh nghiệp lớn cần một hệ thống có thể tin cậy tuyệt đối. Chúng tôi bàn giao không chỉ mã nguồn, mà là một hạ tầng vận hành tiêu chuẩn.

Đa dạng hình thức triển khai

Hỗ trợ linh hoạt cài đặt trên máy chủ riêng của doanh nghiệp (On-premise) hoặc trên Đám mây (Cloud).

API mở & Dễ dàng tích hợp

Tích hợp mượt mà với các hệ thống lõi đang có (Core Banking, nền tảng SAP, Oracle, ERP nội bộ).

Sẵn sàng cho quy mô lớn

Hỗ trợ quản lý đa chi nhánh, đa phòng ban với hệ thống phân quyền chi tiết đến từng thao tác.

Business Outcomes

Đo lường hiệu quả bằng Tác động Kinh doanh

Đầu tư vào hạ tầng số phải mang lại kết quả tài chính và hiệu suất thực tế mà Ban điều hành có thể nhìn thấy mỗi ngày.

-60%

Thao tác thủ công

Loại bỏ việc nhập liệu lại dữ liệu giữa các phòng ban, số hóa hoàn toàn luồng phê duyệt giấy tờ.

+40%

Tốc độ xử lý

Nhân viên có đủ thông tin (Customer 360) để giải quyết ngay vấn đề của khách trong lần tương tác đầu tiên.

100%

Khả năng kiểm soát

Ban Giám đốc theo dõi hiệu suất nhân viên, tiến độ kinh doanh tính đến từng giây qua Dashboard.

0đ

Chi phí tải App

Thu hút lượng lớn người dùng mới nhờ trải nghiệm mượt mà không rào cản trên hệ sinh thái Mini Apps.

“Công nghệ không thay thế doanh nghiệp — nhưng những doanh nghiệp biết tận dụng tự động hóa và dữ liệu sẽ bỏ xa đối thủ.”

Đã đến lúc chuẩn hóa luồng vận hành, nâng cấp trải nghiệm khách hàng và sẵn sàng cho sự tăng trưởng bứt phá.

Yêu cầu tư vấn Giải pháp Trao đổi với Chuyên gia

10
NĂM KINH
NGHIỆM

Mini App Enterprise Platform

XÂY DỰNG NỀN TẢNG VẬN HÀNH & MINI APPS DOANH NGHIỆP

Kết nối dữ liệu, tự động hóa vận hành và tăng trưởng khách hàng trên cùng một hệ sinh thái số

Website đơn thuần và các phần mềm nội bộ rời rạc đang là điểm nghẽn của sự tăng trưởng. Doanh nghiệp hiện đại không cần mua thêm một phần mềm quản lý đơn lẻ. Bạn cần một Hạ tầng vận hành số — nơi dữ liệu, nhân sự và khách hàng được kết nối xuyên suốt.

Client Success Team

Đội ngũ chuyên gia giúp doanh nghiệp chuyển đổi số và tăng trưởng.

Leading Business Solution
Đảm bảo hiệu suất vận hành
Hỗ trợ tích hợp toàn diện

Yêu cầu tư vấn giải pháp
Xem Demo hệ thống

Workflow & Vận hành