Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
BCONNECT CX - NỀN TẢNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Contact Center Solution - Tích hợp AI

Tạo ra những trải nghiệm tốt hơn với trí tuệ nhân tạo (AI) hiểu được nhu cầu của khách hàng và cách thức hoạt động của doanh nghiệp bạn. Quản lý mọi hoạt động của bạn trên một màn hình, ở mọi nơi.

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
BConnect CRM Nền tảng quản trị khách hàng

CRM - Customer Relationship Management

- Khi khách gọi → tự động hiện hồ sơ CRM - Ghi nhận toàn bộ lịch sử tương tác - Hỗ trợ kịch bản chăm sóc & bán hàng - Dữ liệu thống nhất cho toàn doanh nghiệp

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
BConnect SBC - Session Border Controller

Session Border Controller

Session Border Controller cho hệ thống tổng đài & Contact Center. Thiết bị/phần mềm bảo vệ và điều phối kết nối thoại VoIP/SIP giữa: - Doanh nghiệp ↔ nhà mạng - Tổng đài ↔ Internet - Tổng đài ↔ CRM / Contact Center

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

95%

tỷ lệ phản hồi trung bình của mỗi tương tác

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

90%

giải quyết ngay từ cuộc gọi đầu tiên

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

20%

tăng năng suất của tổng đài viên / telesales

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

15

năm kinh nghiệm

Chúng tôi đã và đang đồng hành cùng nhiều thương hiệu lớn, triển khai và vận hành trải nghiệm khhách hàng toàn diện cho doanh nghiệp của bạn.
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

~

Nền tảng công nghệ kết nối thành công

Sứ mệnh mang đến cho doanh nghiệp một giải pháp quản lý hiệu quả và giảm thiểu chi phí vận hành doanh nghiệp.
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

$

nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu

Trở thành nhà cung cấp Giải pháp tổng đài Contact Center hàng đầu Việt Nam và được các doanh nghiệp Việt thừa nhận là thiết thực nhất, hữu ích nhất cho sự nghiệp phát triển doanh nghiệp.
BConnect
GIới thiệu về công ty BConnect 1

15 năm triển khai nền tảng kết nối và chăm sóc khách hàng toàn diện

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

Giải pháp công nghệ tiên tiến

Nghiên cứu và triển khai các công nghệ tiên tiến hàng đầu, bảo mật và an toàn tuyệt đối.

Chi tiết
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

Đội ngũ chuyên gia & Kinh nghiệm

Lựa chọn chuyên gia cao cấp cho chiến lược chuyển đổi công nghệ của doanh nghiệp.

Chi tiết

Bảo mật và An toàn

Hệ thống được thiết kế và tuân thủ các chính sách bảo mật khắt khe, đảm bảo an toàn dữ liệu tuyệt đối.

Chi tiết
Triển khai thành công

Tin dùng bởi hàng trăm doanh nghiệp và tổ chức hàng đầu

Contact Center
Telesales
Telemarketing
Dept Collection
Cloud Server
BCONNECT CONTACT CENTER

Giải pháp "Trung tâm liên lạc khách hàng"

BConnect cung cấp hệ sinh thái các giải pháp cho Trung tâm dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng và bán hàng qua điện thoại. Giải pháp Telemarketing ....

01
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

Giải pháp Contact Center (BConnect CX)

Giải pháp Tổng đài bán hàng và chăm sóc khách hàng Toàn diện

02
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

Nhắc nợ Debt Collection

Giải pháp Tổng đài Quản lý và nhắc nợ hiệu quả, tiết kiệm chi phí.

03
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

BConnect Telesales X3

Giải pháp Tổng đài bán hàng tăng tốc X3 với chi phí tối ưu cho doanh nghiệp.

04
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

Customer Service CRM

Giải pháp Tổng đài Chăm sóc khách hàng và tư vấn, tích hợp phần mềm CRM.

Các tính năng nổi bật

Nền tảng chăm sóc khách hàng đa kênh thông minh AI Contact Center

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

Tailored Solutions for Every Business

Our digital marketing agency is dedicated to transforming online potential into tangible success

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

Dedicated Client Success Team

Our digital marketing agency is dedicated to transforming online potential into tangible success

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

Sustainability-Focused IT Practices

Our digital marketing agency is dedicated to transforming online potential into tangible success

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Our Services

We Provide Exclusive
Service For Your Business

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

Web Application Development

Web application development involves the design, creation, deployment...

Read More
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

Software Development

Web application development involves the design, creation, deployment...

Read More
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

CRM Implementation

Web application development involves the design, creation, deployment...

Read More
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

CRM Implementation

Web application development involves the design, creation, deployment...

Read More
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

E-Commerce Solutions

Web application development involves the design, creation, deployment...

Read More
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

Mobile App Development

Web application development involves the design, creation, deployment...

Read More
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Our Services
Our Services

Service We Offer

Our team is dedicated to delivering exceptional IT solutions tailored to meet the unique needs of each client.

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

Mobile App Development

Get insights from real breaches in the cost secure data breach report. Proactively detect and resolve data quality issues.

Read More
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

Cybersecurity Solutions

Get insights from real breaches in the cost secure data breach report. Proactively detect and resolve data quality issues.

Read More
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

Digital Marketing Solutions

Get insights from real breaches in the cost secure data breach report. Proactively detect and resolve data quality issues.

Read More
Our Services

Innovative IT Solutions for Every Need

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

UI/UX and Product Design

Get insights from real breaches in the cost secure data breach report. Proactively detect and resolve data quality issues.

Read More
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

SEO & Digital Marketing

Get insights from real breaches in the cost secure data breach report. Proactively detect and resolve data quality issues.

Read More
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

Website Maintenance & Support

Get insights from real breaches in the cost secure data breach report. Proactively detect and resolve data quality issues.

Read More
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

UI/UX and Product Design

Get insights from real breaches in the cost secure data breach report. Proactively detect and resolve data quality issues.

Read More
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

UI/UX and Product Design

Get insights from real breaches in the cost secure data breach report. Proactively detect and resolve data quality issues.

Read More
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

IoT-Enabled Solutions

Internet of Things (IoT) applications to enhance operational efficiency...

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

Sustainable IT Practices

Internet of Things (IoT) applications to enhance operational efficiency...

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

Dedicated Client Success

Internet of Things (IoT) applications to enhance operational efficiency...

IT Solution
Why Choose Us

Building a Smarter Future with IT Solutions

In today’s fast-evolving digital landscape, leveraging the right IT solutions is no longer an option but a necessity for business growth. IT plays a pivotal role in streamlining operations, improving efficiency, and enabling businesses to reach their full potential.

Business Security

Career Development

Business Innovation

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1 Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Our Projects

Our Recent Projects

Our team is dedicated to delivering exceptional IT solutions tailored to meet the unique needs of each client.

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1 Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

See the power of data in action as we break down how analytics driven decisions led to a surge in campaign effectiveness.

  • 900% increase in ROI
  • 40% decrease in CAC
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1 Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

See the power of data in action as we break down how analytics driven decisions led to a surge in campaign effectiveness.

  • 900% increase in ROI
  • 40% decrease in CAC
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1 Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

See the power of data in action as we break down how analytics driven decisions led to a surge in campaign effectiveness.

  • 900% increase in ROI
  • 40% decrease in CAC
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Our Members
Our Team Members

Meet Our Expert Team

Appointment
Book Appointment

Get free IT consultation today. Feel free to contact!

Our expert business consulting services drive sustainable growth, enhance operational efficiency, and provide strategic insights to help your company achieve long-term success and profitability.

  • Strategic Planning
  • Operational Optimizations
  • Financial Consulting

Let’s Work Together!

Just Drop Us a line - info@tekz.com

Please fill in the information below

Error: Contact form not found.

Work Process
Work Process

How We Works

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Step 01

Planning & Strategy

Collaborate with clients to understand their goals, challenges...

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Step 02

Development & Execution

Collaborate with clients to understand their goals, challenges...

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Step 03

Support & Optimization

Collaborate with clients to understand their goals, challenges...

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1
FREQUENTLY ASKED QUESTION

Your Success Is Our Priority Why Partner With Tekz?

IT solutions also help improve customer experiences through enhanced engagement tools, seamless communication, and tailored services. Whether it's building robust digital infrastructures, optimizing workflows...

IT solutions also help improve customer experiences through enhanced engagement tools, seamless communication, and tailored services. Whether it's building robust digital infrastructures, optimizing workflows...

IT solutions also help improve customer experiences through enhanced engagement tools, seamless communication, and tailored services. Whether it's building robust digital infrastructures, optimizing workflows...

IT solutions also help improve customer experiences through enhanced engagement tools, seamless communication, and tailored services. Whether it's building robust digital infrastructures, optimizing workflows...

IT solutions also help improve customer experiences through enhanced engagement tools, seamless communication, and tailored services. Whether it's building robust digital infrastructures, optimizing workflows...
Nền tảng trải nghiệm khách hàng "Trí tuệ nhân tạo"

Khách hàng trung thành. Nhân viên hiệu quả. Đó là Trải nghiệm khách hàng đúng nghĩa

Tạo ra những trải nghiệm tốt hơn với trí tuệ nhân tạo (AI) hiểu được nhu cầu của khách hàng và cách thức hoạt động của doanh nghiệp bạn. Quản lý mọi hoạt động của bạn trên một màn hình, ở mọi nơi.

Trang chủ – Contact Center Solutions  – mau v1

Trụ sở

Số 68 Đường số 51, P. An Hội Tây, TP Hồ Chí Minh

Giờ làm việc

Thứ hai – Thứ sáu:

(9:00 AM – 5:00 PM)

Văn phòng Cty

Số 68 Đường số 51, P. An Hội Tây, TP Hồ Chí Minh

Chi nhánh HCM

Số 4 Đường số 9, Khu dân cư Cityland, TP Hồ Chí Minh

Chi nhánh HN

Số 11 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội